Principal Lideratge Conscient Com Meena Harris va construir un desconcert des dels seus dies uber fins a la seva marca fenomenal

Com Meena Harris va construir un desconcert des dels seus dies uber fins a la seva marca fenomenal

El març de 2017, Meena Harris va crear un lloc web per vendre samarretes en honor al Dia Internacional de la Dona. Va pensar que en vendria un parell de centenars. Va vendre 10.000.

quants anys té laci kaye stand

Ella ho va cridar Dona fenomenal , un homenatge a un poema de Maya Angelou, i el va publicar com a projecte paral·lel mentre treballava a Silicon Valley. L’empresa sempre va tenir un doble impacte social: amplificar els problemes que afecten les comunitats poc representades i ajudar les organitzacions sense ànim de lucre que les serveixen. Al cap d’un any, l’empresa va passar de la missatgeria feminista a altres declaracions, com ara una samarreta que diu: 'Fenomenalment llatina', les vendes de la qual beneficien l'Institut Nacional de Llatina per a la Salut Reproductiva. Les seves causes es van ampliar a la defensa del vot, els drets humans i la justícia social durant l'últim any. Per exemple, una samarreta 'Justícia per a Breonna Taylor' que feia ressò i amplificava el sentiment que a mitjan 2020 es va convertir en un crit de concentració a les xarxes socials.

Al desembre, després de l’elecció de la seva tia, Kamala Harris, com a vicepresidenta dels Estats Units, Meena Harris va anunciar la creació d’una casa de producció, Phenomenal Productions. Continuaria treballant en la creació de suports (vídeos, contingut social, anuncis a pàgina completa) per a marques i organitzacions sense ànim de lucre. El moviment té sentit: la seva empresa de comerç electrònic mai ha estat només de comerç electrònic. 'No ens mirem realment com una empresa de productes de confecció, sinó com una empresa de mitjans i continguts', explica Harris Inc.



Els productes i missatges de Phenomenal reflecteixen els temes cap als quals les veus dels activistes van recorrent a mesura que evolucionen les converses culturals. Les pròpies samarretes són cartelleres digitals: les paraules que s’hi mostren són el punt central de les publicacions d’Instagram en què apareixen. Famoses com Olivia Wilde, Sofia Vergara, Jessica Alba i Jane Fonda han mostrat les samarretes a les publicacions socials. La viralitat dels seus productes (influencers que comparteixen els seus missatges) és la mantega del roux. 'A mesura que arribeu a públics cada vegada més grans, influeu en públics cada vegada més grans', diu Harris. També arriba als nens, com a autora de dos llibres, entre ells Noia ambiciosa , 'que es va publicar al gener.

La seva capacitat per aprofitar la cultura a mesura que canvia ha estat un dels motius principals del seu èxit. Trendspotting no és una ciència exacta. En canvi, s’omple d’intangibles. 'Alguna cosa és instintiva', diu. Tot i això, implica molta investigació i l'estratègia de Phenomenal és polifacètica. Comença escoltant públicament i fora de línia amb cura. I mentre busca construir una empresa innovadora i sostenible, adopta un estil de lideratge intencional i inclusiu. Segons ella, es tracta d’un “enfocament centrat en l’ésser humà”, decidida a evitar les trampes de la mentalitat d’arrencada típica que va presenciar a Silicon Valley.

Les plataformes socials on els productes fenòmens troben públic són alguns dels mateixos llocs on Harris i els seus tres empleats investiguen i recopilen informació per pronosticar les tendències. 'Les claus són: participeu de la vostra comunitat i animeu el diàleg i la conscienciació?' ella diu.

Tot i que les xarxes socials ofereixen al seu equip una finestra cap al fenomen, sobretot durant la pandèmia, també és conscient del pes que pot tenir la desinformació. A més, sap que les veus dominants als llocs socials no solen ser les mateixes que ella intenta escoltar.

casament dan i bianca harris

'El repte és que, si no està representat, la seva veu i les seves experiències no són escoltades sovint pel corrent principal, per porters i persones i institucions poderoses', diu. 'Això és el que creiem que depèn de nosaltres en la feina que fem: descobrir aquestes coses'.

Es queda fora de línia quan és possible, recorrent als grups de defensa, així com a les organitzacions sense ànim de lucre amb les quals s'associa Phenomenal. Ella i el seu equip s’enorgulleixen de “no només comprendre els problemes globals, sinó també d’allò que la comunitat de defensors està escoltant, veient i fent”, diu Harris. Quines són les prioritats per a ells? És important poder aprofitar la feina que estan fent a terra '.

Amb només tres empleats a temps complet, Harris se centra aquest any a fer créixer el seu equip. En el seu treball en startups en fase inicial, diu, ha vist que el creixement ràpid sovint passa a costa de construir el lideratge, la gestió i la cultura d’una organització. Harris va començar la seva carrera en alta tecnologia a Facebook i, després d’acabar la carrera de dret a Harvard, va passar a treballar a Slack i Uber.

'Vaig veure el cost de moure's massa ràpid i trencar les coses', va dir, sobre el seu pas per Facebook i Uber, a la qual es va unir el 2017. Va ser al voltant del moment en què el fundador i conseller delegat, Travis Kalanick, va renunciar després que l'empresa admetés una difusió generalitzada assetjament sexual i discriminació basada en el gènere. Harris va dir que va assumir la feina com a cap d’estratègia i lideratge d’Uber per ajudar l’empresa a reparar la seva cultura tòxica, tal com va dir ella, “corrent al foc dels seus problemes culturals”.

Per al seu equip de Phenomenal, se centra en principis d’equitat, diversitat i inclusió: fomentar el talent i promoure des de dins. Destaca la flexibilitat i l’equilibri del treball dur amb l’oïda oberta. Això comença abans que un empleat comenci a rebre un sou.

quina altura té Jason Mitchell

'En una entrevista, sempre pregunto:' Què vols treure d'això? ' ella diu. 'Voleu que la gent senti que té suport en els seus propis viatges i que no només treballa per a vosaltres'.

Courtney Newell dirigeix ​​una empresa de màrqueting que assessora les marques en màrqueting i missatgeria inclusiva, i diu que aquest any moltes empreses han centrat el seu enfocament cap a una gestió inclusiva i proporcionen espais segurs perquè els empleats puguin parlar sobre allò que és important per a ells. Només així poden recórrer a enviar el missatge adequat al seu públic. 'Les millors empreses en aquest moment són les que estan enfocades a les persones, que estan realment enfocades a l'individu', diu Newell, el fundador i CEO de Crowned Marketing & Communications a West Palm Beach, Florida. 'Aquests negocis s'estan preparant per a converses saludables internament i després externament'.

Les declaracions polítiques de Phenomenal Woman i l’ús de la imatge de Kamala Harris han estat objecte d’escrutini recentment. Un funcionari de l’administració de Biden sense nom va dir The Los Angeles Times , en examinar la publicitat que ha rebut Phenomenal Woman, que el 'comportament de Meena ha de canviar'. Anteriorment, la companyia va vendre diversos articles relacionats amb Kamala Harris, inclosa una dessuadora 'Vice President Aunty' per 60 dòlars, i una que diu 'Estic parlant'. A partir de la publicació, ja no estan en línia.

'Des del començament de la campanya, he insistit a defensar tots els estàndards ètics i legals i continuaré seguint estrictament les normes ètiques de la Casa Blanca de Biden / Harris', diu Harris.

Sens dubte, la seva habilitat per entendre les tendències i anticipar el futur serà útil quan arribi el proper repte del seu negoci.

EXPLORA MÉS Empreses fundadoresRectangle