Malgrat la seva popularitat actual, les oficines de planta oberta han estat un enorme fracàs de productivitat. Promogut originalment com una manera de promoure la col·laboració, en realitat redueixen la comunicació cara a cara a favor dels missatges de text i del correu electrònic.
Mentrestant, les oficines de planta oberta són tan distractives i sorolloses visualment que la gent no es pot concentrar. També augmenten la discriminació de gènere i permeten la propagació de gèrmens, cosa que provoca un major absentisme i grans reduccions de la productivitat global.
Tot plegat és una ciència consolidada en aquest moment, que deixa a les empreses amb un únic motiu per implementar un pla obert: Podeu amuntegar més persones en un espai més reduït, reduint així el cost de la superfície d’oficines.
Com he assenyalat anteriorment, es pot tractar d’una falsa economia, perquè el cost de la mà d’obra és superior al cost de la superfície. Per tant, fins i tot una caiguda del 15% de la productivitat sol suposar un estalvi de costos això podria resultar.
Dit això, no hi ha tantes alternatives disponibles en aquest moment. Els cubicles proporcionen una mica més de privadesa i una mica menys de soroll, però són lletjos i depriment. Als treballadors els agraden les oficines privades, però poden fomentar l'estufa.
L’alternativa més eficaç, dissenyada per Steve Jobs, consisteix en oficines privades que envolten un centre d’àrees comuns específicament per socialitzar. Aquest disseny, però, implica almenys el doble de superfície que l’oficina privada tradicional. Simplement és massa car per a la majoria d’empreses, especialment per a les startups.
Així doncs, acabem on vam començar, que està intentant trobar alguna manera de fer que les oficines de planta oberta siguin menys tòxiques.
Algunes empreses han afegit 'cabines telefòniques' als seus plans oberts per proporcionar als treballadors un temps tranquil per concentrar-se. Tanmateix, aquestes estructures són inductores de claustrofòbia (com un lloc de bany) o bé com treballar en una peixera.
No es preocupi. JoSembla que Ikea, de totes les empreses, ha quadrat el cercleamb modularsmobiliari i estructures d’oficina que permetin als empleats construir, deconstruir, redissenyar,i reconstruir entorns que coincideixin amb la feina que intenten realitzar.Com el meu company Katharine Schwab a Companyia ràpida explica:
Els arquitectes van dissenyar una sèrie de beines modulars que es combinen entre un grup d’escriptori obert i un cubicle: cada beina s’adapta a un petit grup d’escriptoris que pertanyen a un equip. Les parets al voltant del cub tenen panells acústics inserits de plàstic reciclat per reduir el soroll i crear més intimitat visual. Els equips que necessiten més temps de silenci poden afegir més d’aquests panells per fer el cub més aïllat i pacífic o es poden eliminar els panells per obrir l’espai a la resta de l’oficina.
El concepte aparentment s’origina en la forma en què els treballadors de les oficines de planta oberta improvisen barreres per bloquejar la contaminació visual, crear privadesa i esmorteir el soroll ambiental. Tanmateix, també s’assembla molt a la forma en què els nens construïen “fortaleses” i “cases de jocs” amb caixes de cartró.
Que Ikea arribi a un disseny tan original és una mica sorprenent, ja que és més conegut pels mobles de la llar que dels mobles d’oficina. No obstant això, la idea es va prototipar per a una instal·lació d'I + D d'Ikea en lloc de desenvolupar-la explícitament com a línia de productes.
El que significa, malauradament, que no pugueu anar amb cotxe fins al vostre Ikea local demà amb una furgoneta i abastir-vos del que necessiteu per fer viure la vostra oficina oberta. D’altra banda, havent inventat un concepte que el món necessita molt, pot quedar-se enrere una línia de productes Ikea?
