Principal Productivitat 10 maneres de millorar immediatament les teves habilitats d’escolta (i xarxes)

10 maneres de millorar immediatament les teves habilitats d’escolta (i xarxes)

La majoria de nosaltres ens movem cada dia mantenint converses amb amics, companys de feina i familiars. Però la majoria de les vegades no escoltem.

Sovint ens distreuen les coses del nostre entorn (coses externes com televisors, telèfons mòbils, cotxes i altres persones que parlen i coses internes com els nostres propis pensaments i sentiments).



Creiem que escoltem l’altra persona, però realment no li estem prestant la nostra atenció completa i completa.



Com un terapeuta i entrenador amb llicència , una de les coses més importants que faig per als clients és escoltar profundament el que diuen. Quan escolteu profundament amb tot el cos i la ment allò que una altra persona comunica, l’ajuda a sentir-se comprès i valorat.

Una tècnica que els terapeutes aprenen a l’escola de postgrau que té com a objectiu proporcionar una atenció completa i completa al parlant s’anomena escolta activa.



L’escolta activa genera relacions, comprensió i confiança. És una tècnica psicològica provada que ajuda els terapeutes a crear una atmosfera segura i confortable que anima els clients a discutir pensaments i sentiments importants.

L’escolta activa implica concentrar-se plenament en el que es diu en lloc d’absorbir passivament el que algú diu. No es tracta només de recordar el contingut del que algú comparteix, sinó de cercar activament la comprensió del missatge complet (inclosos els tons emocionals) que es transmet.

quants nens té nicole curtis

Aquest tipus d’escolta implica participar en el món de l’altra persona i estar connectat amb el que viu l’altra persona.



Es tracta d’una gran quantitat d’informació, molt més del que estàs acostumat a interpretar conscientment a les converses diàries. I això es deu al fet que moltes coses dificulten l’escolta activa.

La gent sol escoltar selectivament, és a dir, se centra en algunes paraules clau i ignora la resta de la comunicació de la persona. Sovint es distreuen amb estímuls externs com sons o moviments aleatoris i estímuls interns com els propis pensaments i sentiments.

En altres situacions, els individus permeten que els seus propis biaixos i valors escullin arguments amb el discurs de l’altra persona en lloc de mantenir-se concentrats en el seu missatge. Perden temps i energia valuosos preparant-se per respondre en lloc de dedicar tota la seva atenció al discurs.

Amb totes aquestes capes desafiadores per a l’escolta activa, com es pot millorar aquestes habilitats?

Llegiu la llista següent per descobrir com convertir-vos en un millor oient i, en fer-ho, podeu millorar les vostres relacions i oportunitats de treball en xarxa.

1. Eviteu les distraccions internes i externes.

Centreu-vos en el que diuen. No permeteu que altres pensaments o sons influencin la vostra concentració.

2. Escoltar el contingut del seu discurs.

Centreu-vos en les paraules específiques que utilitzen. Cada opció de frase i paraula és una cosa interessant que hauríeu de tenir en compte.

3. Escoltar el context del seu discurs.

Quines són les històries i circumstàncies generals que estan discutint? Hi ha temes comuns? Quines són les situacions úniques en què es troba aquesta persona i com es relaciona això amb allò que us explica?

lisa wu patrimoni net 2014

4. Escolteu el to de la seva veu.

Els tons vocals transmeten molt sobre el que pot sentir una persona. Penseu en què implica el seu to vocal sobre els seus sentiments. Tots els sentiments tenen una història: aprèn la seva.

5. Escolteu les emocions que probablement experimenta l’orador.

Com més seguiu i amplifiqueu les emocions de la persona, més probabilitats tindrà de sentir-se entesa. Amb tanta gent incòmoda per compartir els seus sentiments, els moments de vulnerabilitat poden crear ràpidament una connexió més profunda.

6. Presteu atenció al llenguatge corporal i feu el contacte visual adequat.

Com que gran part de la comunicació no és verbal, és increïblement important absorbir tanta informació com sigui possible mentre els mostreu, físicament, que compartiu la seva experiència.

7. Proporcioneu petits ànims verbals i no combatreu els silencis.

Dir coses petites com 'sí', 'bé', 'això té sentit' i permetre que es produeixin silencis naturals sense omplir-los a causa del vostre propi malestar, ajuda molt a la creació de relacions.

quina altura té jionni lavalle

8. Feu preguntes obertes per afavorir l'elaboració.

No hi ha cap substitut per a una bona pregunta: intenteu obtenir respostes llargues per entendre el panorama general.

9. Si els necessiteu per frenar o voleu obtenir informació específica, feu preguntes detallades.

Les preguntes que es poden respondre en sí o no redueixen el ritme quan us sentiu aclaparat i també us permeten reunir detalls importants que us havíeu perdut abans.

10. Oferiu afirmacions que la persona ha pres decisions importants i valuoses.

Les afirmacions són com a compliments, a tothom els agrada. En lloc de dir: 'Estic orgullós de tu', com un compliment, una afirmació se centra en l'altra persona: 'Hauries d'estar orgullós del teu treball dur'.

Comenceu a practicar aquestes habilitats bàsiques d’escolta. Són maneres senzilles però potents de facilitar la conversa i ajudar els altres sentir-se entès.