En algun moment després de la posada en marxa d’una nova empresa, tot gran empresari arriba a un punt en què s’adona que, perquè l’empresa pugui créixer al màxim de les seves possibilitats, és el moment de portar un autèntic gestor: algú que pugui fer-se càrrec de operacions del dia a dia mentre l’empresari continua definint la visió i inspirant les tropes.
Tanmateix, els empresaris i els directius sovint parlen idiomes diferents (si en parlen), cosa que pot dificultar la transició en el millor dels casos i impossible en el pitjor dels casos.
Zishe Schnitzler és fundadora i CEO de The Clear Advantage, aprofitant la seva experiència corporativa en una empresa especialitzada en ajudar els empresaris ortodoxos jueus i de jiddisch a realitzar les seves grans idees. Segons Zishe, a causa de la diferent naturalesa inherent dels empresaris (grans pensadors) enfront dels gestors (pensadors d’acció detallada), la comunicació es pot trencar fàcilment.
La bona notícia és que no cal. Zishe diu: 'Quan es tracta simplement d'un problema de comunicació, això es pot corregir fàcilment. El secret és que les dues parts prenguin, almenys per un moment, el costat de l’altra. D'aquesta manera, poden entendre com és l'altre costat de la tanca, ja sigui l'empresari o l'administrador. De sobte, aprecien millor com l’altre té el bé comú i un èxit més gran al cap i centrat ”.
Llavors, com poden treballar millor els empresaris i els directius per convertir el somni del primer en la llista de tasques del segon? Zishe suggereix un enfocament senzill de 5 passos que utilitza per ajudar els seus clients a convertir la visió d’un empresari en una estratègia pràctica que el gerent pugui implementar: de tots benefici.
Pas 1: quin és el somni de l’empresari?
El primer pas és esbrinar quin és el somni de l’empresari, sense cap judici. Al cap i a la fi, si hem posat homes a la lluna, podem enviar un correu electrònic a tot el món en una fracció de segon i hem resolt alguns dels reptes mèdics més desconcertants del món, tot és possible.
Pas 2: feu bones preguntes. A continuació, pregunteu-los de nou.
Un cop entesa la visió cap a on es dirigeix l’empresari, el següent pas és fer preguntes: a molt de preguntes. Zishe diu: 'A la meva pràctica, sovint es tracta d'una versió modificada de la mateixa pregunta, que es fa diverses vegades al llarg d'una setmana o dues'.
Pas 3: caça els donants de detall
Comenceu a escriure els detalls sobre el funcionament de les coses fins a colpejar el primer obstacle. A continuació, torneu a l’emprenedor i pregunteu-vos: 'Què tal aquest punt concret? Com ho farem que funcioni?' És l’empresari, no el gerent, qui sempre torna amb la solució.
Pas 4: repetiu-la amb la freqüència que calgui
Un cop superat el primer repte, continueu fins arribar al següent bloqueig de carreteres. Torneu de nou a l’emprenedor, aconseguint que la solució al problema actual els freni. Repetiu-ho fins que se superin tots els problemes principals.
Pas 5: creeu el pla de joc
Finalment, d’aquestes discussions sorgirà un pla i una estratègia de joc exhaustius, amb passos detallats sobre com funcionarà la visió de l’empresari en un entorn pràctic i real. Un cop fet això, el gerent podrà funcionar, o millor dit, elevar-se.
Zishe diu: “Com a empresari, heu de compartir la vostra visió amb els vostres gestors. Un bon gestor pot córrer amb la seva visió si li dóna temps per planificar-li els detalls. Assegureu-vos de ser-hi, fent servir el vostre do de visió i creativitat per respondre a preguntes sobre implementació i estratègia. Això l'ajudarà a evitar els sots i, realment, a avançar des de la vostra visió molt embriagadora i convertir-la en una cosa exitosa i venible.
